Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont AQUA CENTER, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Melun sous le n° 530 770 783 (ci-après « Aqua Center », « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.aqua-center.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• AQUA CENTER, SAS au capital de 10 000 €
• SIREN : 530 770 783 — SIRET (siège) : 530 770 783 00013 — RCS Melun
• Siège social : 7 RN 19, 77170 Servon
• Contact : aqua.center77@gmail.com — 01 64 88 79 93

2. Données que nous collectons

Nous collectons des données lorsque vous :

• remplissez le formulaire de devis (nom, e-mail, téléphone, projet, adresse) ;
• utilisez le formulaire de contact ;
• vous inscrivez éventuellement à une newsletter ;
• naviguez sur le site (données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies — voir section 7).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de devis et de contact ;
• assurer le suivi commercial et le service après-vente ;
• vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti ;
• améliorer notre site et mesurer son audience (statistiques anonymisées) ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale des traitements

Selon les cas : exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat (demande de devis, commande), consentement (newsletter, cookies non essentiels), intérêt légitime (amélioration du site, sécurité), ou obligation légale (facturation).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes internes d’Aqua Center (commercial, SAV) et, le cas échéant, à nos prestataires techniques : hébergement (o2switch, SAS au capital de 100 000 €, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, RCS Clermont-Ferrand), et outil de mesure d’audience Google Analytics (Google Ireland Limited). Ces prestataires n’utilisent vos données que pour l’exécution des prestations qui leur sont confiées.

6. Durée de conservation

• Demandes de devis / contact sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : durée de la relation commerciale + délais légaux de conservation comptable (10 ans pour les documents comptables).
• Cookies : voir durées indiquées section 7.

7. Cookies

Le site peut déposer les cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du site) — pas de consentement requis.
• Cookies de mesure d’audience — Google Analytics : mesure de la fréquentation et de la navigation sur le site, sous forme anonymisée. Durée de conservation des cookies : 13 mois maximum. Soumis à votre consentement.
• Cookies publicitaires / marketing : aucun cookie publicitaire n’est déposé à ce jour.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite, ou via les paramètres de votre navigateur.

8. Transferts de données hors Union européenne

Google Analytics étant fourni par Google Ireland Limited, certaines données techniques et statistiques peuvent faire l’objet d’un transfert hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément aux exigences du RGPD.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition, et retrait de votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à aqua.center77@gmail.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique : aqua.center77@gmail.com — 01 64 88 79 93 — 7 RN 19, 77170 Servon.